Ett digitalt varumärke för webb och tjänster

Ett globalt telekombolag skulle lansera sitt nya varumärke. Uppdraget var att skapa en ny digital varumärkesidentitet utifrån den uppdaterade företagsidentiteten. Utmaningen var en design som fungerar både för inloggade tjänster och för publika webbplatser.

Arbetet omfattade också en ny struktur och UX för koncernens .com och för tjänsteapplikationerna – bland dem verktyget där operatörerna följer nätets hälsa, nod för nod.

Vårt ansvar var att ta fram de nya kundresorna och optimera navigationen: att hitta de stora mönstren och göra dem till enkla regler, som fungerar i en miljö där många appar ska kännas som ett.

• Strategi och riktning
• Varumärkesidentitet
• Tjänstedesign
• Webb och tjänsteutveckling
• Kund- och användarresearch
• Trender och analys
• Wireframes
• Användartester – på distans, intervjuer, en och en
• Workshoppar
• Affärsutveckling
• Rapport och riktlinjer