Hoppa till innehållet

Det självklara är designat.

Produkter, tjänster och affärer som fungerar bättre i verkligheten.

Vilket problem behöver ni lösa?

Frilansnätverk sedan 2000Scrolla

En utvecklingspartner, inte en leverantör.

Vi förstår samtidens design, kultur och forskning – och gör strategier, upplevelser och identiteter av det. Med kreativitet, lyhördhet och kunskap om innovation tar vi fram koncept och produkter sida vid sida med er.

  • Experience design

    Research, koncept och interaktionsdesign som gör det svåra enkelt.

    13 arbeten

  • Utvecklingspartner

    Vi bygger och driver tjänster – åt er och åt oss själva.

    4 arbeten

  • Koncept & research

    Kundinsikter, användartester och prototyper innan något byggs.

    17 arbeten

  • Varumärke

    Från varför till ny identitet, och vidare ut på nätet.

    6 arbeten
En Rapid Collab-dag på Dunderdogs kontor

Rapid Collab

Vi älskar att hjälpa er hitta er fördel. Rapid Collab är vår metod för gemensam idé- och designutveckling: fem intensiva dagar där deltagarnas idéer blir konkreta, testade koncept. Ofta digitalt i Miro, där alla kan bidra – metoden har fungerat lika bra med barn för 29k.org som med ledningsgrupper.

  1. Dag 1

    Grund

    • Definiera utmaningen och enas om målen.
    • Peka ut de viktigaste intressenterna.
    • Skissa deras kundresor.
  2. Dag 2

    Idéer

    • Samla och dela idéer i enkla skisser, med bra lösningar utifrån som inspiration.
    • Crazy 8s: skissa förslag, tillsammans eller var för sig.
    • Presentera, få återkoppling och förfina.
  3. Dag 3

    Prioritering

    • Bestäm vilka idéer som bäst svarar mot målen från dag 1.
    • Sätt upp idéerna på en tavla med tydliga rubriker och bilder.
    • Vad gillar vi, och vad är riskabelt?
  4. Dag 4

    Prototyp

    • Bygg prototyper av de förfinade idéerna.
    • Välj nivå: pappersskiss, wireframe eller digital design.
    • Gör prototypen klickbar och skriv testscenarier.
  5. Dag 5

    Test

    • Låt målgruppen använda prototypen – minst tre intervjuade per grupp.
    • Spela in, samla citat och debriefa.
    • Sammanfatta insikterna i en rapport med citat och demofilm.

”Vi fick insikten som vi inte visste att vi hade.”

Produktägare, byggbranschen
Fråga om Rapid Collab

Arbeten

Uppdrag från 2000 till i dag. Insiktsarbete – och en utvecklingspartner som står kvar.

39 arbeten

  1. 01 av 392024 · UNICEFUNICEFNytt designsystem och en sajt där allt från sök till webbutik är lättare att använda.Varumärke · Experience designLäs arbetet
  2. 02 av 39Senior UX-researcher och UX/UI-designer 2021–2025 · TillväxtverketBarometrar, statistik och offentlighetResearch och design för myndighetens barometrar, statistikportaler och en tjänst för att offentliggöra tidigare sekretessbelagda uppgifter.Koncept & research · Experience designLäs arbetet
  3. 03 av 392022 · TillväxtverketVerksamt.seUX-lead för myndigheternas gemensamma webbplats för den som startar och driver företag.Experience designLäs arbetet
  4. 04 av 392020 · BanfastFastigheterNy identitet och strategi som höjer affärsvärdet – och vi tar fram sajten.Varumärke · Koncept & research · Experience designLäs arbetet
  5. 05 av 392020 · SignatorSignator ÅRPåskrift av årsredovisningen på några timmar i stället för två veckor.UtvecklingspartnerLäs arbetet
  6. 06 av 392020 · Långbro värdshusLångbro värdshusEn identitet som fastnar på nätet – och trafiken ökar.Varumärke · Experience designLäs arbetet

Uppdragslogg

Allt blir inte ett case. Här är förstudierna, rapporterna och de långa uppdragen – med branschen i stället för kundens namn där vi inte får visa det.

  1. 2017

    Globalt telekombolag

    Utveckling av ett AI-baserat semantiskt verktyg för koncernens publika webbplats.

  2. 2017

    Globalt telekombolag

    Digital lokalisering och taxonomi – strategi och ledning av arbetet.

  3. 2017

    Informationstjänst för byggbranschen

    Utveckling av tjänsteerbjudandet och en UX-expertrapport om tjänsten för projektbevakning.

  4. 2017

    Bostadsutvecklare

    Granskning av webbplatserna – innehållsstyrning, kundresa, koncern och lokalt, publicering och plattform – och en förstudie om automatisk produktinformationshantering (PIM).

  5. 2015

    Globalt telekombolag

    Lokalt perspektiv på kundvärde: strategi, research och design.

  6. 2013

    Globalt telekombolag

    Införande av SUS och NPS för att mäta intranätets användbarhet och lojalitet.

  7. 2013

    Svensk telekomoperatör

    Strategi för support i alla kanaler.

  8. 2013

    Betalbolag

    Strategi för kundernas självbetjäning – ledning av upphandling och tjänstedesign.

  9. 2012

    Globalt telekombolag

    Employee Service, medarbetarnas egen kundtjänst på intranätet: research, UX, AI, design och användartester.

  10. 2012

    Globalt telekombolag

    Framtidstrender fram till 2017 och vad de betyder för intranätet.

  11. 2012

    Svensk telekomoperatör

    Behovsanalys av kundlivscykeln, för konsument och företag.

  12. 2011

    Svensk telekomoperatör

    Behovsanalys och ny support för en fibertjänst. Eye-tracking-tester av sök och supportsidor och av en ny installationshandbok för triple play, och koncepttester för det digitala hemmet.

  13. 2009–2011

    Halebop

    Research och design av en ny kundsupportlösning, front- och backend – benchmark, implementation och integration.

  14. 2008

    Svensk telekomoperatör

    Konsumentresearch och konceptutveckling för mobiltelefoni och mobilt bredband. Ny startsida, produktkommunikation och orderflöden.

Egna tjänster

Sedan 2013 bygger och driver vi också egna produkter, sida vid sida med kunduppdragen.

  • Mobilklubb

    Lojalitetsplattform som hjälper handlare att sälja mer till befintliga kunder.

  • Vis.by

    Evenemangsplattform – grunden för Aftonbladets lokala kalender.

  • Smoot

    Opartisk partner för bostadsrättsföreningar: tjänster för styrelser, mäklare och kreditgivare.

  • Mäklarservice.com

    E-handel för mäklarinformation från föreningen inför en försäljning.

  • Signator ÅR

    Digital påskrift av årsredovisningen – timmar i stället för veckor.

  • Visual Grid

    Vårt eget CMS för kampanjsajter.

Historia

Ett kvarts sekel med hjärta och bett. Varje årtal nedan är belagt i en källa – oftast sajten som den såg ut då.

  1. 2000

    Vi börjar arbeta tillsammans som ett frilansnätverk. Under de första sex åren blir det tidningsdesign, symboler, kampanjer och webb åt bland andra Eniro, Telia, Svenskt Näringsliv, Coface och Candlemass.

    Källa för 2000
  2. 2006

    Tennbergs i Stockholm blir Dunderdog: en ny byrå med Tomas Arfert och Daniel Wetter och ett nätverk av frilansare – på samma plats och med samma kunder. Dunderdog Design på Hornsgatan 116, i samma hus som Block 116.

    Källa för 2006
  3. 2007

    Byrån beskriver sig som kommunikations-, undersöknings- och utvecklingspartner – ”med hjärta och med bett”. Eye tracking-studier åt Eniro med Tobii. Jonas Öquist, i dag Lind Bertéusen, finns med i projekten.

    Källa för 2007
  4. 2008

    Telia lanserar en ny startsida byggd på Dunderdogs kommunikationskoncept och interaktionsdesign.

    Källa för 2008
  5. 2009

    Två kontor: Dunderdog Design City på Holländargatan och Dunderdog Design Söder på Hornsgatan.

    Källa för 2009
  6. 2011

    Tidningen Mobil utser Halebops supportchatt, som vi tagit fram konceptet för, till bäst i klassen. SEB lanserar inloggning med BankID med vår design.

    Källa för 2011
  7. 2012

    Ny sajt med arbetena i fokus: ”We create experiences with a heart and a bite.”

    Källa för 2012
  8. 2013

    Mobilklubb blir vår första egna produkt. Sedan dess driver vi egna utvecklingsprojekt sida vid sida med kunduppdragen.

    Källa för 2013
  9. 2014

    ”Customer Secured Design.” Kontoret på Sankt Paulsgatan 1, med Jonas som VD. UX och design för O’Learys tillsammans med Kaigan.

    Källa för 2014
  10. 2017

    Smoot och Mäklarservice.com – egna tjänster för bostadsrättsföreningar.

    Källa för 2017
  11. 2020

    Service design-byrå och utvecklingspartner. Academy börjar hålla workshops. Signator ÅR och Banfast.

    Källa för 2020
  12. 2023

    Rapid Collab – fem dagar från idé till testat koncept. Och tillbaka till grunden: ”With heart and bite.”

    Källa för 2023
  13. 2024

    Nytt designsystem och ny användarupplevelse för UNICEF.

    Källa för 2024

Människorna

  • Porträtt av Jonas Lind Bertéusen

    Jonas Lind Bertéusen

    VD

    Jobbet följer med Jonas vart han än går. Han var med och grundade den många gånger prisade webbyrån Farfar.

    jonas@dunderdog.se
  • Porträtt av Fia Berggren Lindqvist

    Fia Berggren Lindqvist

    CX-research

    På Dunderdog sedan 2020. Utbildad i interaktionsdesign vid Stockholms universitet.

  • Porträtt av Karl Lidström

    Karl Lidström

    Sälj och styrelseordförande

    Ledde laddbolaget Flowe i Norge och Sverige fram till försäljningen till Elaway 2023. Över tio år inom affärsutveckling.

  • Porträtt av Markus Clemmedson

    Markus Clemmedson

    Art director

    Står för varumärkesarbetet och håller ihop formen från första skiss till färdig sida. Också vår egen guru.

    Markus showreel och arbeten

Academy

Lär, nätverka, gå en workshop. Vi delar med oss av det vi kan i superkomprimerade workshops, som annonseras i förväg i de communities vi själva gillar. Finns det ett område vi borde gräva i? Hör av er.

academy@dunderdog.se

Hör av er.

info@dunderdog.se
Besök
Sankt Paulsgatan 1
118 46 Stockholm
Ring
+46 10-183 98 91 Kontoret
+46 733 140 345 Jonas Lind Bertéusen
Bolag
Dunderdog AB
Org.nr 556916-6969