Ett intranät för 186 länder

Ett globalt telekombolag skulle byta publiceringssystem och lansera sitt nya varumärke. Målen var att nå nya affärsmål med ett användarvänligt intranät och att sänka kostnaderna. Vi ombads designa ett globalt, skräddarsytt publiceringssystem.

Intranätet är bolagets hjärta: den enda ingången för 26 700 enheter i 186 länder, och ett av världens största, med många nivåer av interaktion, ett stort antal roller och många språk. Målet var ett eget intranät för varje medarbetare, med innehåll som är relevant för just den personen.

Som creative director och UX-lead 2011–2017 tog vi fram ny strategi och arbetade hands on med informationsarkitektur och taxonomier, intervjuer, effektkartläggning, wireframes och prototyper. Den gemensamma navigationen testades med eye-tracking.

• Nyhetsflöde, evenemang och startsida med gemensam navigation för alla sajter
• Koncernens ledningssystem
• Employee Service – medarbetarnas egen kundtjänst